Nutzungsbedingungen der Plattform von Wellathome
Lesen Sie diese Nutzungsbedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website oder unserer Apps beginnen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen einverstanden sind und sich, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Anmeldung bei uns entscheiden oder nicht, zu deren Einhaltung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Webseite oder unsere Apps in keinerlei Weise nutzen.
1. Willkommen auf unserer Website www.wellathome.de („Website“) sowie auf der mobilen App für unsere Kunden. Die Website und die App werden von der Wellathome GmbH bereitgestellt („Wellathome“), einer in Deutschland unter der Handelsregisternummer HRB 202864 B eingetragenen Gesellschaft mit eingetragenem Geschäftssitz unter der Adresse Triftstraße 44, 13353 Berlin, Deutschland, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 30/585/50162 .
2. Bezeichnungen wie „Wellathome“, „uns“, „wir“ oder „unser“ beziehen sich nachfolgend auf die Wellathome GmbH. Mit Begriffen wie „Sie“ und „Ihr“ sind Sie als Nutzer unserer Website oder unserer App gemeint.
3. Die Website und unsere Apps haben hauptsächlich folgende Funktionen:
a) Zusammenfassen von Informationen und Bereitstellen einer zentralen Buchungsstelle für ausgewählte Drittanbieter von Massagedienstleistungen, die Ihnen ihre Dienstleistungen über unsere Website und unsere Apps anbieten möchten („Kooperationspartner“);
b) Ein System, diese Dienstleistungen einfach und bequem zu bezahlen;
c) Ein Bewertungssystem für die gebuchten Dienstleistungen der Kooperationspartner;
d) Bereitstellung allgemeiner Informationen in Bezug auf Gesundheit und Wohlbefinden
4. Wir haben nachfolgend die Bedingungen festgelegt, unter denen wir Ihnen Zugriff auf unsere Website und unsere App sowie damit auf die Plattform gewähren, mit der wir als Handelsvertreter für unsere Kooperationspartner Ihnen deren Massagedienstleistungen anbieten. Dazu gehören unter anderem die Bedingungen zur Regelung von:
a) Ihren Rechten zur Nutzung unserer Website und unserer Apps sowie zur Verlinkung auf dieselben (unsere „Website- und App-Nutzungsbedingungen“);
b) der Art und Weise unserer Nutzung und unseres Schutzes von Informationen über Sie (unsere „Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“);
c) unseren Buchungsbedingungen in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen Dritter, die wir auf der Website oder unserer Handy-App für die Kunden anbieten (unsere Buchungsbedingungen); und
d) Ihren Pflichten und Obliegenheiten bei der Erstellung von Bewertungen oder beim Hochladen anderer Beiträge oder Inhalten auf unsere Website oder unsere Apps (unsere „Richtlinie über Nutzergenerierte Inhalte“).
5. Beachten Sie bitte, dass die Bedingungen und Richtlinien nicht die Beziehung zwischen Wellathome und unseren Kooperationspartnern regeln.
6. Wir können unsere Bedingungen und Richtlinien von Zeit zu Zeit ändern, wobei in solchen Fällen aktuelle Versionen der betreffenden Bedingungen und Richtlinien über die Website und unsere Apps verfügbar sind. Sie sollten diese Bedingungen und Richtlinien regelmäßig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Etwaige Änderungen der Bedingungen und Richtlinien gelten als von Ihnen angenommen, nachdem Sie auf unserer Website oder unseren Apps über die Änderungen informiert wurden und/oder wenn Sie weiterhin auf die Website oder unsere Apps, wo Sie die aktualisierten Bedingungen und Richtlinien lesen können, zugreifen oder diese nutzen.
A. Website- und App-Nutzungsbedingungen
Lesen Sie diese Website- und App-Nutzungsbedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website oder unserer Apps beginnen, da sie für Ihre Verwendung unserer Website oder unserer Apps gelten. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken. Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen enthalten zudem Verweise auf folgende zusätzliche Bedingungen, die ebenso für die Nutzung unserer Website und unserer Apps gelten:
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen einverstanden sind und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Apps nicht nutzen.
Beachten Sie bitte: Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten nur für Ihre Nutzung unserer Website und Apps, jedoch nicht für die Massagedienstleistungen Dritter, die auf unserer Website oder unserer App für unsere Kunden gebucht werden können. Die Bedingungen für die Vornahme von Buchungen oder den Erwerb von Gutscheinen auf unserer Website oder unserer Handy-App für Kunden entnehmen Sie bitte unseren Buchungsbedingungen.
1. Nutzung der Website und unserer Apps
a) In diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen ist dargelegt, wie Sie unsere Website und unsere Apps nutzen dürfen. Wenn Sie auf die Website oder unsere Apps zugreifen, erklären Sie sich dadurch mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten für alle Methoden, die Sie für den Zugriff auf die Website oder unsere Apps verwendet haben, d. h. einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Internet, Mobiltelefone oder sonstige Digitaldienste.
b) Wenn Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Apps nicht nutzen. Sie sollten die Website- und App-Nutzungsbedingungen ganz durchlesen, bevor Sie die Website oder unsere Apps nutzen.
2. Zugriff auf unsere Website und unsere Apps
a) Der Zugriff auf unsere Website und unsere Apps wird für einen befristeten Zeitraum gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website oder unsere Apps (sowie jegliche darauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen) ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass unsere Website, unsere Apps oder ein Teil derselben aus gleich welchem Grund zu einem beliebigen Zeitpunkt oder für einen beliebigen Zeitraum nicht verfügbar sein sollten.
b) Wir aktualisieren unsere Website und unsere Apps von Zeit zu Zeit und können daher den Inhalt jederzeit ohne entsprechende Benachrichtigung an Sie ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder unsere Apps (oder jeglichen Teil derselben) jederzeit ohne Vorankündigung zu entfernen, abzuwandeln oder zu sperren.
c) Materialien und Informationen, die auf unserer Website oder in unseren Apps veröffentlicht werden, sind nicht als Beratung gedacht und sollten nicht als solche verwendet werden. Folglich lehnen wir jegliche Haftung und Verantwortung aufgrund von Vertrauen des Nutzers in jene Informationen im vollen nach allen einschlägigen Gesetzen zulässigen Umfang ab.
d) Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen zu treffen, die notwendig sind, um auf diese Website und unsere Apps zuzugreifen und sie aufzurufen, und müssen sicherstellen, dass Sie auf jedem Gerät, von dem Sie auf unsere Website oder unsere App zugreifen, über aktuelle Anti-Viren-Software verfügen.
e) Es obliegt Ihnen sicherzustellen, dass allen Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website oder unsere Apps zugreifen, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen bekannt sind.
f) Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und/oder unsere App zu entziehen und/oder Bestellungen zu stornieren, falls Sie eine Bonitätsprüfung oder eine Prüfung zur Betrugsbekämpfung nicht bestehen, oder falls wir nach vernünftigem Ermessen einen Verdacht haben auf Betrug oder Geldwäsche durch Sie oder jemanden, der Ihr Konto nutzt.
3. Sicherheit von Passwort und Konto
a) Die Verantwortung für die Sicherheit und den Schutz Ihres Passworts und Ihrer Zugangsdaten liegt bei Ihnen. Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto sollten Sie Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter sicher und geschützt aufbewahren. Bitte achten Sie darauf, dass Sie kein Passwort wählen, das Sie bereits zuvor benutzt haben, dass es mindestens acht Zeichen lang ist und dass es idealerweise auch nicht leicht zu erraten ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter niemandem anderen mitzuteilen. Ferner empfehlen wir Ihnen auch, sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abzumelden. Außerdem ist es ratsam, Ihr Browserfenster nach jeder Sitzung zu schließen, insbesondere, falls Sie sich einen Computer mit anderen teilen oder einen öffentlich zugänglichen Computer verwenden.
b) Sollten Sie den Verdacht hegen, dass ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto stattgefunden hat, so müssen Sie uns dies umgehend durch eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse info@wellathome.de mitteilen. Wir gehen allen mutmaßlichen unerlaubten Kontoaktivitäten nach. Ungeachtet jeglicher sonstigen Bedingungen in Bezug auf unser Recht auf Deaktivierung oder Sperrung des Zugriffs auf Ihr Kundenkonto behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu deaktivieren oder zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde.
4. Missbrauch unserer Website oder unserer App
a) Sie dürfen unsere Website und unsere Apps nicht missbrauchen, indem Sie:
1. wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder sonstige Materialien, Programme oder Codes einführen, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen (oder dazu bestimmt sind); und/oder
2. unbefugten Zugang zu dem Server, auf dem unsere Website oder unsere Apps gespeichert sind, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website oder unserer App verbunden sind, erlangen oder dies versuchen; und/oder
3. einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff auf unsere Website oder unsere Apps durchführen.
b) Die Verletzung dieser Bestimmung kann eine Straftat darstellen. Wir werden jede derartige Verletzung den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir Ihre Identität offenlegen. Im Fall einer entsprechenden Verletzung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website und unserer Apps mit sofortiger Wirkung.
5. Benutzer
a) Wenn Sie 18 Jahre alt oder älter sind, können Sie ein Konto einrichten und ein registrierter Benutzer der Website und unserer Apps werden („Benutzer“). Minderjährigen ist die Nutzung dieser Plattform zu ihrem eigenen Schutz nicht gestattet.
b) Als Benutzer haben Sie Zugriff auf die Plattform von Wellathome und die damit verbundenen Angebote. Sie sind zugleich Kunde von Wellathome und akzeptieren im Falle einer Bestellung due Buchungsbedingungen von Wellathome.
c) Jegliche personenbezogenen Informationen, die Sie uns im Lauf der Benutzeranmeldung oder nach der Registrierung zur Verfügung stellen, werden entsprechend jeglicher von Ihnen erhaltenen Einverständniserklärung und den Bedingungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufbewahrt und verwendet.
d) Wir sind ferner berechtigt, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter – unabhängig davon, ob diese von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurden – jederzeit zu deaktivieren, wenn wir vernünftigen Grund zu der Annahme haben, dass Sie Bestimmungen aus unseren Bedingungen und Richtlinien nicht beachtet haben. Sollten Sie wissen oder vermuten, dass jemand anders als Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.
6. Geistiges Eigentum
a) Sie dürfen eine Kopie dieser Website sowie alle Informationen, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der Website oder über unsere Apps angezeigt werden („Materialien“) unter strenger Beachtung dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen abrufen, anzeigen und ausdrucken. Hiervon ausgenommen sind Beiträge, die erkennbar nicht von Wellathome stammen.
b) Sie dürfen die Website und die Materialien nur zu Ihrem persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch anzeigen, ausdrucken, verwenden und ganz oder teilweise zitieren, sowie unter der Bedingung, dass Sie Wellathome ordnungsgemäß als Quelle angeben. Sie tun dies jedoch auf eigene Gefahr.
c) Dadurch werden allerdings die Urheber- und Persönlichkeitsrechte Dritter weder beeinträchtigt noch beschränkt, insbesondere die jeglichen Verfassers in Bezug auf die Materialien.
d) Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte am geistigen Eigentum an der Website, an unseren Apps und an den Materialien vor, und die Nutzung der Website, unserer App und der Materialien durch Sie unterliegt den nachstehenden Einschränkungen. Sie sind nicht berechtigt:
1. die urheberrechtlichen oder sonstigen Eigentumsvermerke aus den Materialien zu entfernen; und/oder
2. Materialien von der Website oder aus der App in jeglicher Weise zu verwenden, die gegen Urheberrechte, Rechte am geistigen Eigentum oder Eigentumsrechte von uns oder von Dritten verstoßen könnte; und/oder
3. automatisierte Systeme oder Software zum Auslesen von Inhalten oder Daten von dieser Website oder über unsere Apps („Screen Scraping“) zu verwenden, oder andere zu deren Verwendung zu veranlassen; und/oder
4. diese Website, die App und/oder die Materialien ohne unsere vorherige schriftliche, in Form eines Lizenzvertrags erteilte Genehmigung zu vervielfältigen, zu ändern, anzuzeigen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu verbreiten, auszustrahlen, als Teil einer anderen Website darzustellen [Framing] (oder jegliche sonstige Browser- oder Rahmenumgebung zu verwenden), der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, Dritten zukommen zu lassen oder zu jeglichem gewerblichen Zweck zu verwerten.
7. Marken
Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte an dem Domain-Namen www.wellathome.de und allen zugehörigen Domains und Subdomains, dem Namen „Wellathome“, unserem Bildzeichen, unseren Dienstleistungsmarken, unseren Handelsnamen und/oder unseren Marken vor. Andere Marken, Produkte und Firmennamen, die auf der Website oder über unsere Apps erwähnt werden, können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer oder Lizenzgeber sein, und die Rechte an den entsprechenden Marken sind ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenzgebern vorbehalten.
8. Verlinkung zu unserer Webseite
a) Eine Verlinkung auf unsere Website ist nur mit ausdrücklicher Einwilligung von Wellathome zulässig. Auf der verlinkenden Seite dürfen sich keine pornografischen oder rechtswidrigen Inhalte und auch keine beleidigenden, belästigenden oder anderweitig anstößigen Inhalte befinden.
b) Sie dürfen nicht so zu unserer Website verlinken, dass irgendeine Form der Verbindung, Genehmigung oder Befürwortung unsererseits suggeriert wird, obwohl eine solche gar nicht existiert.
c) Sie dürfen Werbung, Urheberrechtsvermerke oder sonstige Informationen, die auf der Website veröffentlicht werden, nicht durch Darstellung als Teil einer anderen Website [Framing] oder anderweitig entfernen oder verdecken. Unsere Website darf weder insgesamt noch in Teilen als Teil einer anderen Website dargestellt [Framing] oder mit sonstigen Browser- oder Rahmenumgebungen auf einer anderen Website verwendet werden.
d) Wenn Sie zu gewerblichen oder sonstigen, vorstehend nicht genannten Zwecken auf unsere Website verlinken oder Partner von uns werden möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter der E-Mail-Adresse ……………………………………
e) Wir behalten uns das Recht vor, die Verlinkungserlaubnis jederzeit ohne Vorankündigung wieder zu entziehen.
9. Privatsphäre, Ihre personenbezogenen Daten und Cookies
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Um Näheres darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenn sie uns zur Verfügung gestellt werden, und wie wir Cookies verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Bestimmungen.
10. Inhalte und Websites von Dritten
a) Unsere Website und Apps können Werbung enthalten, die von Dritten bereitgestellt wurde. Für den Inhalt derartiger Werbung sowie für die Sicherstellung der Konformität derselben mit allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften sind allein die entsprechenden Dritten verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte jeglicher Werbung von Dritten.
b) Unsere Website, unsere App und/oder die Materialien enthalten möglicherweise Links zu Websites von Dritten. Wenn Sie sich entscheiden, Drittwebsites zu besuchen, so tun Sie dies auf eigene Gefahr. Wir sind weder unmittelbar noch mittelbar verantwortlich oder haftbar für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf entsprechenden Websites ausgedrückt werden, und auch nicht für die Qualität der Waren oder Dienstleistungen, die über oder auf entsprechende/n Website(s) angeboten werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas Anderweitiges angegeben ist, bedeuten Links nicht, dass wir oder unsere Website oder App mit entsprechenden Websites verbunden oder diesen angeschlossen sind.
c) Unsere Kommunikation mit Ihnen kann Informationen enthalten, die von Drittwebsites stammen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliches Material, das über jegliche Website eines Dritten bereitgestellt wird.
d) Die Aufnahme von Links in unsere Kommunikation mit Ihnen impliziert nicht die Billigung der verlinkten Website durch uns. Wenn Sie sich entscheiden, auf verlinkte Websites von Dritten zuzugreifen, tun Sie dies auf eigene Gefahr.
e) Vergessen Sie bitte nicht, dass unsere Bedingungen und Richtlinien (einschließlich unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie) in dem Fall, dass Sie einen Link verwenden, um von unserer Website oder App zu einer anderen Website zu gelangen, nicht mehr gelten. Das Surfen und sonstige Aktivitäten auf sonstigen Websites, einschließlich von Websites, die einen Link zu unserer Webseite enthalten, unterliegen den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen sonstigen Website. Lesen Sie bitte die betreffenden Bedingungen und Richtlinien, bevor Sie fortfahren.
11. Haftungsumfang
a) Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen aus, die ansonsten implizit aufgrund gesetzlicher Bestimmungen in Bezug auf unsere Website oder App gelten könnten. Insbesondere bieten wir keine Zusicherungen oder Gewähr dafür, dass die Website oder App fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind oder dass Mängel behoben werden. In dieser Hinsicht müssen Sie eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen. In jedem Fall übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Distributed-Denial-of-Service-Angriffe, Computerviren oder andere technisch schädliche Materialien hervorgerufen werden, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseite oder App Ihre Datenverarbeitungsgeräte, Datenverarbeitungsprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Unterlagen infizieren.
b) Wir übernehmen keine Haftung für eine unzureichende, verspätete oder fehlgeschlagene Wartung der Website oder App.
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e) Wir übernehmen keine Haftung für folgende Arten von Verlust, und zwar selbst dann nicht, wenn der Schaden vorhersehbar ist: entgangenen Gewinn, insbesondere entgangene Entgelte oder Umsätze, Geschäftsausfall, entgangene erwartete Einsparungen oder Verschwendung von Arbeitszeit.
f) Wir haften nicht für Verluste, die aufgrund Ihrer Handlungen oder Unterlassungen im Hinblick auf die auf dieser Website oder über die App verfügbaren Materialien verursacht wurden.
g) Wir haften gegenüber einem Benutzer der Website oder App nicht im Falle nur leichter Fahrlässigkeit. Eine verschuldensunabhängige Haftung von Wellathome ist ausgeschlossen.
h) Die Haftung ist jedoch nicht eingeschränkt im Falle unserer Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit.
12. Weiterer Haftungsausschluss
a) Das von Wellathome auf der Website oder App präsentierte Material dienen zur allgemeinen Information. Diese sind von Wellathome bereitgestellt und obwohl wir danach bestrebt sind diese Informationen aktuell und korrekt zu halten, übernehmen wir keinerlei Haftung für Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit. Wir raten Ihnen für spezifisch zugeschnittene Behandlungen, eine entsprechende professionelle Beratung einzuholen. Wenn Sie sich auf angegebene Informationen verlassen, obliegt dies Ihrem eigenen Risiko.
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13. Betreute Länder
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14. Änderungen an unseren Website- und App-Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, wobei in solchen Fällen eine aktuelle Version über die Website und App verfügbar wird. Sie sollten diese Website- und App-Nutzungsbedingungen regelmäßig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Etwaige Änderungen dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten als von Ihnen angenommen, nachdem Sie auf unserer Website oder App über die Änderungen informiert wurden und/oder wenn Sie weiterhin auf die Website oder App, wo Sie die aktualisierten Website- und App-Nutzungsbedingungen lesen können, zugreifen oder diese nutzen.
15. Gesetzeskonformität und anwendbares Recht
a) Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bezüglich etwaiger Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website oder der Nutzung der App ist der Gerichtsstand, soweit möglich und zulässig, in der Bundesrepublik Deutschland.
16. Kontakt
a) Sollten Sie Bedenken oder Fragen zu Materialien haben, die auf unserer Website oder unseren Apps erscheinen, oder Fragen zu Ihrer Nutzung dieser Website, der App oder diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen, so senden Sie uns bitte eine entsprechende E-Mail an info@wellathome.de Unsere Postanschrift für Korrespondenz lautet: Wellathome GmbH, Triftstraße 44, 13353 Berlin, Deutschland.